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株式会社船井総合研究所の吉田でございます。
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▶ 医療業界や他業界ではAI活用が当たり前に
AIの進化によって、多くの業界で業務効率化が進んでいます。
医療業界では、AIが診療の現場で活躍しています。
例えば、大規模病院では画像診断AIがレントゲンやCT画像を解析し、疾患の疑いがある部位を瞬時に指摘。これにより、医師の診断精度が向上し見落としのリスクが低減しています。また、電子カルテと連携した音声入力AIの導入により、診察しながらの記録がスムーズになり、医師の負担が大幅に軽減されました。
他業界でも、AIが業務の効率化を次々と実現しています。
小売業界では、AIが売れ筋商品を分析し、在庫管理を最適化。必要な商品を適切なタイミングで補充することで、無駄な在庫を減らしています。
飲食業界では、AIが来店者数を予測し、スタッフのシフト管理を自動調整。人手不足の中でも無駄なく運営できる仕組みが整えられています。
コールセンターでは、AIが顧客の問い合わせ対応を自動化。AIチャットボットが基本的な質問に答え、オペレーターの対応時間を削減。顧客満足度の向上にもつながっています。
このように、AIを活用することで、業務負担の軽減やサービス向上が実現しています。
では、動物病院業界ではどのようにAIを活用できるのでしょうか？
▶ 動物病院業界でのAI活用事例
1. HPやSNSの更新をAIがサポート
「忙しくてホームページの更新やSNS投稿ができていない」
「情報発信の重要性は分かっているが、時間がない」
ChatGPTを活用すれば、ブログ記事の下書きを作成したり、SNS投稿のアイデアを提案したりと、手間を大幅に削減できます。
例えば、ある動物病院ではChatGPTを使って、毎月のブログ記事を自動作成。
その結果、HPやSNSでの定期的な情報発信が可能となり、新規来院数が増加しました。
2. カルテ入力の補助で、事務作業を軽減
「診察が終わった後のカルテ入力に時間がかかる」
「診療後の事務作業が負担になっている」
診察内容をカルテに記録する作業に、多くの時間を取られていませんか？
こうした課題に対して、診察時の音声データを整理し、電子カルテへの入力をサポートするAIツールが動物病院向けに登場しています。
実際診療後の時間が短縮され、獣医師やスタッフが本来注力すべき診察や飼い主対応に、より多くの時間を割けるようになったという事例もあります。
3. AIチャットボットで問い合わせ対応を効率化
「診察中に電話対応が重なり、受付が大変」
「同じような質問が多く、スタッフの負担になっている」
診療時間やワクチンの料金、診察予約の方法など、よくある質問への対応に多くの時間を取られていませんか？
特に、ホームページに記載している内容にも関わらず、電話で問い合わせがあるケースも多いのではないでしょうか。
こうした課題に対して、ホームページにAIチャットボットを導入する方法があります。チャットボットを活用することで、基本的な質問に自動対応でき、スタッフの手を煩わせることなく、診療時間外でも、飼い主様への迅速な回答が可能になります。
実際にある動物病院では、AIチャットボットを導入した結果、電話対応の回数が減少しました。
【動物病院向け】AI・chatGPTセミナー開催決定
▶ 人手不足だからこそ、AIを活用する時代へ
動物病院業界では、人手不足が深刻な問題となっています。
獣医師や動物看護師の採用がなかなか出来ず、スタッフ一人ひとりの負担が大きくなっているということも多いのではないでしょうか。
「AIは仕事を奪うのでは？」と思われるかもしれませんが、AIはあくまで業務を補助するツールです。
人間にしかできない診察や手術、飼い主とのコミュニケーションに集中するためにも、AIを活用して業務を効率化することが重要です。
「何から始めたらいいのか？」
「動物病院に合った活用法とは？」
そこで、この度「動物病院向けAI・chatGPT活用セミナー」を開催する運びとなりました。本セミナーでは、ChatGPTの基本的な使い方から、実際の活用事例を詳しくご紹介いたします。さらに参加特典として、ChatGPTを最大限に活用するためのプロンプト（指示書）もご用意しております。
▼ セミナー内容
ChatGPTの基礎知識と導入方法
具体的な活用事例（動物病院の業務効率化）
すぐに使えるプロンプト（指示の出し方）
ChatGPTは、院長先生やスタッフの負担を増やすことなく、動物病院経営を効率化する、新たな時代の必須ツールです。
ぜひご参加いただき、ChatGPTを有効活用していただければ幸いです。
▼ 開催日程（オンライン開催）
2025/01/31 (金) 13:0015:00
2025/02/09 (日) 10:0012:00
2025/02/11 (火) 13:0015:00
2025/02/20 (木) 13:0015:00
▼ 受講料金
一般価格：11,000円（税込）/ 一名様
会員価格：8,800円（税込）/ 一名様
最後までお読みいただきありがとうございます。
セミナー内容が少しでも貴院の経営にお役立ていただければ幸いです。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
