コンサルタントブログ一覧
動物病院の売上アップの考え方について
動物病院の経営に関わらず、すべての事業の経営における基本式が売上＝単価×客数です。そのため、動物病院の経営においても、本質は非常にシンプルで売上をあげるためにはそれを構成している単価と客数を上げればいいということになります。 動物病院の経営においてこの単価と客数はそれぞれ、来院単価と来院数といえます。それら2つ要素をあげる方法について紹 …
【無料新作レポート完成！】院長がやるべき経営数値の管理方法
毎月、病院の経営数値を振り返る習慣はついていますでしょうか？ 今後しっかりと動物病院を成長させていくには経営数値の把握は必要不可欠です。 先月の外来件数、新患の件数をすぐに答えられますか？ 答えられなかった院長はぜひこちらのレポートをダウンロードして管理していく習慣付けをしていきましょう。 …
動物病院の顧客満足度を上げるための5つのポイントを解説
「動物病院経営において顧客満足度は欠かせない」 動物病院専門の経営コンサルタントが解説 執筆者：株式会社船井総合研究所 動物病院ユニット 動物病院経営において欠かせない顧客満足度について解説していきます。 ■目次 1．顧客満足度とは 2-1．飼い主様アンケート 2-2．情報伝達の重要性 2-3．接遇 …
動物病院の売上アップに必要な事
動物病院で売上アップするためにするべきこと 動物病院の売上アップのために大切なことは、大きく3つのステップが存在します。 今回は、各ステップごとに対策するべき内容をお伝えいたします。 1.病院内の状況を正確に把握する 2.影響の大きなところに重点を絞って取り組む 3.囲い込む …
